【文旅资讯通】旅游避“坑”指南

选择团队旅游产品时，建议谨慎选择明显低于正常价格的产品，避免因不合理低价游造成的服务质量问题。

案例：游客王某参加了某旅行社组织的199元某地4天3晚旅行团，4天时间里被带去7个购物店，导游夸大银饰的治病功效，声称“银离子可以杀死几百种细菌”，“真丝被对预防流感有好处，可以治疗风湿病”等，诱导、强迫游客购物。王某通过媒体对此事予以曝光，经当地文化和旅游行政部门调查核实，该旅行团为“不合理低价游”。

“坑”在哪里？

为吸引游客报名参团，一些商家借“政府补贴”等名义，以明显不合理的低价组织团队游，在旅游行程中，诱导、欺骗、强迫或者变相强迫游客购物。“低价游”背离价值规律,低于经营成本，其逻辑不是提供旅游服务，而是通过连哄带骗让参团的游客不断消费。在此过程中，就会出现强制购物、缩减景点游览时间等陷阱，游客一旦参团，自身的合法权益就很难保障，也会影响旅游体验。

如何避“坑”？

建议广大游客在选择团队旅游产品时，可事先通过正规渠道查询飞机票、火车票价格，查询旅游目的地酒店、景区门票价格，做到心中有数，谨慎选择明显低于成本价格的旅游产品，避免因“不合理低价游”造成的服务质量问题。

以免费旅游诱导购买保险、理财产品或充值投资往往涉及非法金融活动，建议提高警惕，切勿轻信，避免造成财产损失。

案例：张阿姨退休后赋闲在家，在朋友的推荐下参加了某公司组织的老年免费旅游团。途中，某公司带老人们体验免费的康养服务，并趁机推销其“理财产品”。称“理财产品”的年化收益率高，充值还可以赠送旅游和理财积分，使用积分可购买食品、药品等产品。张阿姨在工作人员巧舌如簧的游说下，购买了10万元的“理财产品”。前几次如约返利后，张阿姨又不断加大投入。后来该公司“跑路”，张阿姨的投资血本无归。经查，该公司以“免费旅游”为幌子，涉嫌非法吸收公众存款。

“坑”在哪里？

目前市场上存在以旅游为名的非法集资行为，具有高额利润诱惑、隐蔽性强等特点，目标客群多为中老年人。以免费或低价旅游为诱饵，诱导消费者购买保险、理财产品或充值投资，承诺的“高额回报”违背市场规律，背后暗藏投资风险。

如何避“坑”？

建议广大游客增强风险防范意识，培养正确投资理念，提高风险识别能力，避免造成财产损失。

购买旅游产品或旅游途中购买商品服务时，建议理性消费，注意留好消费票据，谨慎识别诱导购物行为。

案例：王某到某市旅游期间，在搭乘出租车过程中，出租车司机搭话表示可以不收车费带其到各个景点游览，但需要到“旅游中心”购买游览套票，由“旅游中心”安排“专人讲解”。于是，王某随车到“旅游中心”购买了显示包含多个景区门票的188元游览套票。在游览过程中，王某发现，许多景区都免费开放，且不需要预约。所谓的“专人讲解”也是有名无实，不但不作讲解，而且还不断带王某进入购物店消费，游说其购买商品。

“坑”在哪里？

部分商家或个人利用信息不对等，向游客推荐所谓的“套票”、“通票”，不仅价格远高于市场定价，还为购物店引流。部分游客面对优惠产品套餐时，未经深思熟虑就贸然下单，陷入冲动消费漩涡，实际上该产品并不符合自身需求。部分商家为推销商品，进行虚假宣传，诱导游客购物。

如何避“坑”？

建议广大游客通过正规渠道购买景区门票，选择正规商店或管理规范的市场购买商品，警惕促销陷阱，切莫盲目购物冲动消费，注意留好消费票据，谨慎识别诱导购物行为。