守护＂夕阳红＂——沧县老年旅游维权指南3

通道一：协商解决

第一时间与旅行社沟通，提出合理诉求，协商解决。

通道二：投诉举报

•12345政务服务便民热线——24小时受理，详细说明事实经过、提供证据材料

•各景区都设有旅游投诉公示牌，可拨打上面公示的景区、县文旅部门及市场监管等部门的投诉电话

通道三：仲裁或诉讼

协商、调解不成的，可以根据合同约定向仲裁机构申请仲裁，或向人民法院提起诉讼。

通道四：报警处理

•遭遇诈骗、非法集资、强迫交易、敲诈勒索等涉嫌犯罪行为的，立即拨打110报警。