天天都是4.15|維護旅遊秩序 保護旅客權益

旅遊局緊扣國家安全與旅遊市場安全治理要求，立足澳門世界旅遊休閒中心建設目標，全面落實行業監管工作，持續强化旅遊市場監管，夯實旅遊安全防線，提升旅遊服務品質，以“維護旅遊秩序、保護旅客權益”為重點方向，致力為來澳旅客打造放心、舒適的遊玩環境。

旅遊安全與消費權益保障是總體國家安全觀在文旅領域的具體體現。旅遊局持續深化跨部門協作機制，與治安警察局、經濟及科技發展局、海關等多部門開展聯合工作，聯合巡查覆蓋口岸、景點、購物場所等重點區域，打擊非法住宿、違規導遊等各類擾亂旅遊市場行為。

與此同時，旅遊局亦參與跨部門會議交換消費維權情報，多方合力守護旅遊市場秩序。

另外，旅遊局更推出“安心遊澳門”出行指引，向旅客介紹提供出行注意事項、維權熱線及各項文旅便民服務，讓市民和旅客暢遊澳門更安心。

維護安全有序的旅遊環境，需要政府、業界及旅客共同參與。旅遊局將繼續聯同社會各界携手推動誠信經營和文明旅遊，共同維護良好的旅遊市場秩序，讓安全理念貫穿旅遊活動各個環節，為澳門旅遊業高質量發展提供堅實保障。