总会动态〡“策言荟”──澳门打造国际化旅游城市建议
总会动态〡“策言荟”──澳门打造国际化旅游城市建议来源：澳门中华总商会 日期：2026年11月2日 澳门中华总商会策略研究委员会委员 谢耀宇 澳门正站在旅游业高质量发展的十字路口。入境旅客量虽屡创新高，2025年达4,006.9万人次，刷新历史纪录，当中国际旅客约276万人次、占比仅6.9%，没有改善且客源仍高度集中于大中华地区。要蜕变为吸引全球旅客的“世界旅游休闲中心”，特区政府须正视短板，以更具前瞻性的策略推进国际化转型。 澳门吸引国际旅客及商务客时，需解决“进不来、走不动、留不住”这一核心痛点：一是航线网络单一，港澳联运待优化。澳门国际机场缺乏远程直航，洲际航线仍主要依赖内地枢纽联程或经香港中转，国际客多需经香港中转，现时香港机场禁区直达澳门巴士班次较少，转乘等候时间长，体验欠佳；二是语言与导视系统“国际友善度”不足。多数路牌缺乏英文指引，部分行业如交通运输业的从业员英语接待能力普遍不足；三是产品同质化，非博彩与社区旅游深度不够：旧城区虽有世遗景点，却缺乏多语种深度导览与夜间非博彩娱乐配套，旅客多“打卡便走”，停留时间难以延长。 新一代旅客最看重旅游体验，包括城市内涵、交通便捷、市容整洁等。针对上述问题，提出三点建议：一是构建“国际友善”的立体交通与语言环境。优化交通无缝对接：善用国家免签政策“朋友圈”持续扩容的窗口，强化与香港机场“经港飞、往澳游”的陆空联运与行李直挂机制，增加直达澳门巴士班次，优化市内公共交通及的士接入国际主流支付系统。升级城市国际化导视与接待力，全面优化路牌，普及中、葡、英三语指引，提升旅游从业员英语水平及小语种服务能力；二是丰富国际化非博彩内涵。“三五”规划把“澳门国际综合旅游文化区建设取得阶段性成果”列入2030年目标，这是澳门从硬件城市走向内容城市的最大变量。建议未来预留国际级策展、驻场演出与全球巡展，让“文化名片”助力“流量”变成“留量”。与此同时，加快发展高质量医疗旅游、国际研学旅游与盛事经济。擦亮“美食之都”“盛事之都”名片：宣传本澳为全球人均米芝莲及黑珍珠餐厅最多城市之一，并推广独一无二的“土生葡菜”；引进更多具全球号召力的国际级体育赛事与艺术展，结合世界遗产底蕴，开发多语种社区导览、非遗体验等深度文化产品，吸引高净值客群。激活夜间经济：强化夜间非博彩娱乐项目，以丰富夜生活吸引国际旅客“留宿澳门”；三是精准推广策略。呼应“三五”规划深耕东南亚、东北亚，并就中亚等新兴客源开展专项研究、发挥新设驻外经贸旅游文化办事机构功能的部署，结合海外 KOL 与当地在线旅游平台，制作符合当地文化习惯的推广短片。例如，针对穆斯林市场，宣传清真认证餐饮与友善设施；针对银发族，宣传高端休闲及医疗体检旅游。 旅游业国际化的关键在于“细节与体验”。澳门不缺宏伟硬件，缺的是让外国旅客感到舒适、便捷且尊重的主观体验。特区政府若能解决上述痛点，把澳门独特文化讲成国际听得懂的故事，打造“世界旅游休闲中心”品牌，澳门必能蜕变为“全球旅客必访之城”。
相关文章
发表评论
评论列表
- 这篇文章还没有收到评论，赶紧来抢沙发吧~