旅游合同,游客已全额履行付款义务,旅行社负有全程提供安全餐饮、交通、住宿、游览服务及突发事件应急处置的法定及合同义务
旅游合同,游客已全额履行付款义务,旅行社负有全程提供安全餐饮、交通、住宿、游览服务及突发事件应急处置的法定及合同义务视频讲的是一起**旅游包价旅游纠纷**： 20多名游客集体感染诺如病毒，旅行社随后停止服务，游客滞留异地后自行返锡。目前游客已收集证据，准备维权
**事情经过**：游客参加无锡某旅行社组织的包价团，团费每人2700元。行程中多人呕吐、腹泻，当地疾控中心在呕吐物中检出诺如病毒。游客称，旅行社既未妥善安置，又终止合同，导致老人滞留；旅行社则称诺如病毒属于传染病，试图援引《旅游法》第66条免责。
责任争议： 本律师认为，1️⃣本案属于旅行社重大违约+服务瑕疵致人损害+恶意甩团的典型旅游服务合同纠纷，同时伴随旅行社行政违法情形。
案涉行程为包价旅游合同，游客已全额履行付款义务，旅行社负有全程提供安全餐饮、交通、住宿、游览服务及突发事件应急处置的法定及合同义务。2️⃣第66条主要适用于游客自身患病且影响行程的情形。若感染与旅行社提供的餐饮有关，旅行社仍负有安全保障和救助义务；“甩团”还可能构成严重违约。最终要看疾控报告、团餐记录、就医材料及合同等证据。
游客诉求： 退还未履行部分的团费，并索赔滞留交通住宿费、医疗费、检验费、营养费、精神损害赔偿，以及一到三倍团费的惩罚性赔偿。这些请求能否全部获支持，要由法院结合证据逐项认定。 其他： 诺如病毒可通过污染的食物、水和接触传播，常见症状是呕吐、腹泻、腹痛，也可能伴发热。多数轻症约两三天恢复，老人和基础病患者更容易出现脱水等并发症。
**事情经过**：游客参加无锡某旅行社组织的包价团，团费每人2700元。行程中多人呕吐、腹泻，当地疾控中心在呕吐物中检出诺如病毒。游客称，旅行社既未妥善安置，又终止合同，导致老人滞留；旅行社则称诺如病毒属于传染病，试图援引《旅游法》第66条免责。
责任争议：
案涉行程为包价旅游合同，游客已全额履行付款义务，旅行社负有全程提供安全餐饮、交通、住宿、游览服务及突发事件应急处置的法定及合同义务。2️⃣第66条主要适用于游客自身患病且影响行程的情形。若感染与旅行社提供的餐饮有关，旅行社仍负有安全保障和救助义务；“甩团”还可能构成严重违约。最终要看疾控报告、团餐记录、就医材料及合同等证据。
游客诉求：
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