AI喷涌时代下,传统旅游攻略平台会消失吗?
AI喷涌时代下,传统旅游攻略平台会消失吗?过去,游客做一次旅行攻略,往往要打开很多个平台。 小红书找真实体验,马蜂窝、穷游找攻略,抖音看视频,携程、飞猪查酒店和门票,高德、百度地图规划路线,再去目的地官网确认开放时间、活动和交通,一趟旅行的“信息搜集”,本身就是一个复杂的工作。 AI正在改变这件事。 现在游客已经可以直接告诉AI“国庆从上海出发,带父母去5天,预算5000元,希望自然风景好、不要太累、人不要太多。”AI开始替游客完成目的地筛选、攻略整理、路线规划和信息比较。这意味着旅游营销正在进入一个新的阶段游客不再只是在平台上寻找信息,也开始让AI替自己组织信息。 但这并不意味着小红书、马蜂窝、携程、地图和旅游官网失去价值。 恰恰相反,AI可能让这些传统旅游平台的内容资产获得第二次价值重估。
过去十几年,游客获取旅游信息大致经历了三个阶段。 游客搜索“云南旅游攻略”“杭州三日游”“上海周边自驾”,搜索引擎和旅游攻略网站负责提供信息。 小红书、抖音、B站等平台改变了旅游发现方式,游客原本没有去某个地方的计划,刷到一篇笔记、一条视频后,突然产生兴趣。 旅行从“搜索需求”变成了“内容消费”。 未来游客可能直接说:“我不喜欢商业化古镇。”“每天最多走一万步。”“带6岁孩子。”“想体验当地人的生活。”“预算有限,但住宿不能太差。” AI根据这些条件,从不同信息源中重新组合答案。于是,旅游决策开始从搜索—浏览—比较逐渐走向提问—理解—推荐—执行。
现在已经出现一个非常有意思的现象:一些AI旅行工具正在主动读取小红书、公众号、攻略网站等内容,再把它们转化为路线。 例如国内一些AI旅行产品已经支持导入小红书攻略链接,自动提取景点、餐厅、住宿,再重新规划路线;甚至可以把社交平台上的碎片化攻略转化成地图上的完整行程。 这件事背后的逻辑非常值得关注。 过去游客阅读攻略,现在AI阅读攻略,游客阅读AI整理后的答案。 也就是说,游客可能越来越少直接浏览几十篇攻略,但这些攻略本身并没有消失。 它们正在从游客的阅读对象变成AI的知识来源。
如果把旅游互联网重新拆开,会发现每个平台的价值并不一样。 拥有大量真实体验、视觉内容和情绪表达,解决“我为什么想去?” 拥有目的地攻略、旅行经验、用户评价和线路知识,解决“去了以后怎么玩?” Tripadvisor已经在把自身积累的目的地和用户内容进一步用于AI旅行规划。 掌握酒店、交通、门票、体验产品、价格和交易,解决“怎么购买?” 掌握空间关系、路线、位置、营业状态和周边关系,解决“在哪里、怎么去、附近有什么?” 拥有活动、节庆、交通、政策、景区信息等一手资料,解决“什么是准确的?” 所以未来AI真正做的事情,是把这些原本分散的信息重新组织起来。
过去目的地营销最关心:“有没有爆款?”“曝光量多少?”“达人粉丝多少?”“话题阅读量多少?”这些指标依然有价值。 但AI时代,目的地还需要回答:AI知道我是谁吗?当游客提出具体需求时,AI会想到我吗?AI为什么推荐竞争城市,却没有推荐我?网上关于我的信息是否足够完整?官方信息和游客信息是否一致? 这其实意味着一个新的指标正在出现:AI目的地可见度 游客搜索一个地方,是传统搜索可见度。游客问AI一个需求,AI有没有把这个地方放进答案,是另一种可见度。这也是为什么全球目的地营销机构已经开始把AI搜索视为新的营销环境。2026年全球DMO调查显示,超过一半的目的地机构正在准备应对AI驱动的搜索变化,31%的机构预计未来官网会成为AI生成答案的重要事实来源。
过去一个景区可能做:“绝美风景”“春季赏花”“必打卡十大景点”“网红拍照点”,这些内容适合传播,却未必适合AI理解。 AI更需要的是:这里适合什么人?什么时候去最好?建议停留多久?老人是否方便?儿童可以参加什么?雨天怎么玩?周边怎么组合?住宿应该选择哪里?当地有什么真实体验?价格大概多少?交通怎么解决?这些问题看起来很琐碎,却恰恰构成游客真正的决策需求。因此未来目的地需要建设的,可能不只是一个“内容账号”,而是一套: 可以理解成游客问题 → 目的地答案 → 具体产品 → 实际体验 例如一个乡村旅游目的地,可以建立:50类游客画像、100个高频问题、30条主题线路、20种季节体验、10种亲子玩法、10种老人友好玩法、农业生产体验、住宿、餐饮、节庆 、非遗、自然教育、周边目的地组合······再把这些内容分发到官网、地图、OTA、小红书、抖音、攻略平台和媒体。 这样做出来的内容,既服务游客,也服务AI。
这是我认为AI时代最值得关注的部分。 很多人认为“游客以后都问AI了,旅游平台是不是会被绕过?”短期看未必。 因为AI需要内容、数据、评价、地图、库存、价格和交易接口。 真正有价值的平台,反而可能从“流量入口”升级成旅游数据基础设施,例如过去OTA的价值是让游客打开APP订酒店。 未来可能进一步变成AI帮游客规划旅行 → 调用OTA酒店库存 → 比较价格 → 完成预订。 过去攻略平台的价值是让游客阅读攻略。 未来可能变成AI读取攻略社区 → 提取真实体验 → 生成个性化旅行方案。 过去地图的价值是导航。 未来可能变成AI根据游客体力、兴趣和时间自动计算空间关系。 因此,AI可能改变平台的入口,却不一定消灭平台本身。
未来文旅营销公司的工作,很可能从“帮你做一轮宣传”,逐渐增加“帮你建设目的地AI可见度。” 具体可以做什么? 测试ChatGPT、Gemini以及其他AI:“亲子游推荐哪里?”“江南古镇推荐哪里?”“上海周边两日游推荐哪里?”看自己的目的地出现在哪里。 检查官网、小红书、抖音、地图、OTA、旅游攻略、媒体报道、用户评价、是否存在信息缺失和冲突。 建立100—500个游客高频问题。让目的地真正开始围绕游客需求生产内容。 针对AI搜索和生成式回答优化官网、文章、攻略、问答等内容。 鼓励游客产生更多真实体验,而不是简单制造广告笔记。 进一步开发:AI目的地助手、AI线路规划AI亲子旅行、AI乡村旅游推荐、AI研学路线、AI城市漫游,甚至直接连接门票、酒店和活动预订。 这已经从传统的“文旅宣传”进入目的地数字基础设施建设。
很多县城、乡村旅游目的地的问题并不是没有资源。 而是资源没有被准确表达。 一个村庄可能拥有农田、民宿、手工艺、自然环境、地方饮食和节庆活动,但游客搜索的时候只看到“某某村风景优美。” AI也就很难判断:它适合谁?为什么值得去?可以玩什么?什么时候去? 如果这些信息被重新整理成春季采茶 + 民宿、夏季夜游 + 水上活动、秋季收稻 + 农事体验、冬季年俗 + 手工艺,再配合真实游客内容、地图、住宿和交通信息,AI才有可能真正理解这是一个什么样的目的地,这其实与农文旅正在从“资源开发”走向“场景运营”的趋势高度一致。
过去的攻略是一篇文章,未来的攻略可能变成一个动态系统。 游客输入:时间、预算、同行者、兴趣、体力、天气、交通方式······ AI实时组合:目的地、酒店、景点、餐饮、路线、活动、购物、休息时间,甚至根据天气变化重新调整,攻略因此从“告诉你怎么玩”变成“替你决定怎么最适合地玩。” 而背后的信息,依然来自整个旅游互联网生态。
所以,这一周最值得关注的趋势,我认为可以概括成一句话: 小红书依然重要,因为它制造向往和真实经验。 旅游攻略平台依然重要,因为它沉淀目的地知识。 OTA依然重要,因为它掌握交易。 地图依然重要,因为它掌握空间。 目的地官网依然重要,因为它提供权威事实。 AI则正在成为新的“信息组织者”。 最终可能形成这样一条新的旅游决策链:内容发现 → AI理解 → 个性化推荐 → 行程生成 → 交易 → 到访 → UGC → 再次进入AI知识池 这意味着文旅行业未来需要做的事情,也正在从“做一个爆款项目”逐渐走向“建设一个能够被游客、平台和AI持续理解的目的地。”这可能就是AI给目的地营销带来的最大变化。 过去我们争夺的是游客有没有看到我,未来还需要争夺游客问AI的时候,AI有没有想到我。
旅游信息正在经历第三次分发革命
1. 搜索时代:我自己找
2. 内容推荐时代:平台告诉我
3. AI推荐时代:我告诉AI需求
这并不意味着旅游平台没有用了
小红书、马蜂窝、OTA、地图,其实分别掌握着不同的“旅游信息资产”
小红书、抖音、B站
马蜂窝、穷游、Tripadvisor等攻略社区
携程、飞猪、Expedia、Booking等OTA
高德、百度、Google Maps等地图平台
目的地官网和文旅官方平台
目的地营销的竞争单位,也因此发生变化
真正需要改变的是目的地的内容生产方式
目的地知识库
传统旅游平台甚至可能获得新的业务机会
这也会给目的地营销公司带来新的业务
1. AI目的地诊断
2. 目的地信息资产盘点
3. 目的地问题库
4. GEO内容建设
5. UGC生态建设
6. AI旅游产品
对于县域旅游和农文旅,这可能尤其重要
所以,AI时代真正被重新定义的,是“攻略”
目的地营销正在进入“AI推荐时代”
未来目的地竞争,不只是争夺游客的注意力,也在争夺AI对目的地的理解。
相关文章
发表评论
评论列表
- 这篇文章还没有收到评论,赶紧来抢沙发吧~