10月23日，潮州邱先生告诉南方+记者，自己的亲哥哥邱彬楷在10月10日上午离家前往江西武功山登山旅游，但目前已失联超10天。10月12日后，哥哥邱彬楷就再也没有更新过任何动态。邱先生通过多种渠道都无法联系上哥哥邱彬楷，随后邱彬楷手机变为关机状态。

察觉异常后，家属无奈报警。“我们报了潮州当地的警方，潮州警方帮我们联系到江西警方。”邱先生表示。目前，江西警方已经展开调查。“他平时都挺喜欢旅游的。这次是一大早就出去了，当时我还没起床。不知道他穿着什么衣服，只知道他背着橙色的背包。”邱先生表示。邱先生及家属也联系了武功山一个驿站，得知哥哥邱彬楷在12日曾出现在这个驿站短暂停留。目前，邱先生及家属仍没有哥哥邱彬楷的最新消息。他们已购买前往江西武功山的车票，计划前往当地继续寻找哥哥邱彬楷。