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研学缩水、机构无旅游资质打官司?一招「备位诉讼」避免二次起诉

admin2026年10月21日 09:15:06国内旅游目的推荐8
研学缩水、机构无旅游资质打官司?一招「备位诉讼」避免二次起诉

导语

花近5000 元报名清北名校研学营,承诺的清华北大、故宫全程替换成普通展馆;主办方无旅行社资质,家长起诉要求确认合同无效、三倍赔偿,却险些面临败诉后重新起诉的麻烦。本案法院释明的备位诉讼请求,是消费维权、合同纠纷里高效维权的关键技巧,今天一文讲透。

一、案件回顾:宣传名校研学,实际全程“货不对板”

2023年,福建某托育公司、跆拳道馆联合推出清北名校研学营,宣传行程包含清华、北大、故宫、军博等核心景点。 母女二人报名缴费合计4901.5元,实际出行后四大核心研学点位全部替换,研学核心目的完全落空。

家长起诉两大诉求:

1、主位诉求:两被告无旅行社资质,违反《旅游法》,请求确认合同无效,全额退费并三倍赔偿;

2、被告抗辩:清华北大暑期未开放、故宫预约爆满属客观免责,合同约定可调整行程,拒绝赔偿。

庭审中法院主动释明:合同效力不一定直接认定无效,若只主张合同无效,一旦法院认定合同有效,原告只能撤诉重新起诉,耗时耗力。经法官引导,原告补充备位诉讼请求:若法院认定合同有效,判令两被告赔偿违约损失3917.5 元。

两级法院裁判结果

1、一审法院:案涉合同有效;无证经营仅轻微影响公共秩序,且行政机关已对机构作出处罚,不导致合同无效。被告擅自变更核心行程构成违约,酌定赔偿损失2615.5 元;

2、二审中院:驳回机构上诉,维持原判。

二、核心法律知识点:什么是备位诉讼请求?

备位诉求(客观预备合并之诉),简单说就是维权“两手准备”:同一案件、同一事实,提出有先后顺位、互相排斥的两套诉求。

·主位诉求:优先主张(本案:合同无效,退费+ 三倍赔偿);

·备位诉求:兜底备用(本案:合同有效,主张违约赔偿)。

合法适用四大条件

1、原被告主体完全一致;

2、全部诉求基于同一合同、同一纠纷事实;

3、两项诉求逻辑互斥,无法同时成立;

4、明确区分审理顺位,法院先审主位,不支持再审备位。

法律依据

1、《民事诉讼法》仅要求诉请具体,未禁止备位诉求;

2、九民会议纪要、最高法提质增效指导意见明确:合同效力存疑时,法院应当主动释明,引导当事人增设备位诉求,一次性化解纠纷,减少诉累。

三、本案两大关键司法观点,研学报名必看

1:无旅行社资质组织研学,不必然导致合同无效

很多家长误以为机构没旅游资质,签的研学合同直接作废。本案法院明确裁判标准:判断违规经营是否导致合同无效,需考量对社会公共秩序影响程度。本案机构仅单次组织研学、未发生安全事故、违规行为已接受行政处罚,若直接认定合同无效,会造成权责失衡、有失公平,因此认定合同有效。

风险提示:机构无证经营仍属于行政违法,会被文旅部门处罚;但民事层面合同继续有效,消费者维权路径转为主张违约赔偿,而非直接认定合同无效全额退款。

2:擅自替换核心研学景点,构成根本违约

清华、北大是本次研学的宣传核心与合同核心履行内容,机构仅以“预约困难” 为由直接替换,未提前充分沟通、未提供替代方案补偿,大幅削弱研学合同目的,法院据此认定违约,结合交通费、门票、住宿等合理开支酌定损失。

四、实务指引:两类人群直接参考

(一)消费者报名研学/ 旅游维权技巧

1、报名前核验资质:打包交通、住宿、多景点行程的研学项目,主办方必须持有旅行社业务经营许可证;

2、留存证据:宣传海报、微信群聊天记录、合同、缴费凭证、行程对比照片;

3、起诉优先设计备位诉求:

4、主位:确认合同无效、退费、欺诈三倍赔偿;

备位:若合同有效,判令对方承担违约责任、赔偿实际损失;

若立案时未设置备位诉请,庭审中可依据法院释明当庭增加,法院会重新指定举证期保障双方权利。

(二)研学、培训机构合规提醒

1、不得无证开展打包式研学旅行,需与持证旅行社合作或自行办理旅游资质;

2、合同“行程可调整” 格式条款不能免除变更核心景点的违约责任;

3、名校、博物馆等热门点位出行前提前核实开放政策,若无法参观应提前告知、协商退款或足额补偿,避免违约赔偿。

五、总结

备位诉讼是解决合同效力争议的高效维权工具,一次诉讼覆盖两种裁判结果,避免一案两诉、反复奔波。

暑期研学旺季来临,家长报名擦亮眼睛,机构规范经营;一旦发生行程缩水、无证经营纠纷,起诉时合理设置主、备位诉求,最大化维护自身合法财产权益。

关联案号

一审:(2024) 闽 0430 民初 618 号 

二审:(2025) 闽 04 民终 11 号

杜小翠,河南才汇律师事务所专职执业律师,执业以来,始终秉持 “专业、诚信、务实、高效”的执业理念,成功代理多起合同纠纷、婚姻家事纠纷、人伤损害纠纷等民事案件,赢得当事人的高度信任。

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