乐享金秋|以票为媒,省旅游集团助力楚超联赛“文体旅商”新生态
湖北省城市足球联赛（楚超）自4月开赛以来，17支市州代表队联动各大赛区，为广大球迷呈现了多场精彩对决。日前，常规赛收官、八强席位锁定，赛事进入淘汰赛阶段。作为前一阶段赛事核心运营单位之一，省旅游集团从票务、服务到招商，交出一份"以票为媒、文体旅商联动"的生动答卷。
一张票根
从“入场券”到“消费券”
省旅游集团联合数旅集团打造的“荆楚赛事”票务平台，覆盖30万+活跃球迷，与携程、飞猪、腾讯等头部平台合作，触达国内上亿用户，核心场次上座率超95%，外地观众占比稳定在15%以上，带动餐饮、住宿、景区、文创等综合消费，激活省内17个赛区的夜经济与周末经济。
在运营过程中，省旅游集团坚持“内循环+外循环”双轮驱动，对内整合全省300余家景区酒店及上千家本地商户，实现观赛、出游、住宿、本地生活一体化权益互通；对外联动中石油、携程、风韵出行等平台，拓宽权益边界。赛事期间，观众通过平台申领中石油加油券1.2万张，兑换免费汽油10吨，赛事福利覆盖出行全链条，真正做到看一场球赛、享一整套福利。
一个理念
线上线下精细化服务
线下，省旅游集团旗下海外商务会展团队深度参与每轮赛事筹备、票务分配、安检协调，与赛区共同开展闸机票检、志愿者培训，把好入场第一道关。
线上，同步搭建全天候服务体系，组建24小时线上专属客服团队，累计服务用户57310人、承接咨询100061轮，获得客户表扬1050条、净好评率高达91.9%，以标准化、精细化的服务，践行专业办赛理念，全力守护每一位球迷对本土足球的热爱。
一次跨界
构筑文体旅商融合场景
省旅游集团海外商务会展公司与一汽丰田联动，策划执行的“丰游荆楚 乐玩一夏”一汽丰田bZ运动季粉丝嘉年华，日前在仙桃赛区圆满落幕。本次活动以“赛事联结车主、出行串联景区”为核心思路，打造集观赛健身、水乡漫游、全域休闲于一体的特色场景。
观赛期间，活动设置惠民互动体验区，推出趣味打卡、本土风物展销、礼品派送等环节，承接赛事客流、放大本土体育IP流量价值。双方同步创新打造“赛场观赛+古镇漫游”联动体验，组织车友团前往沔阳小镇，推动赛事客流向文旅客流转化。
以赛事为纽带的“文体旅商”融合实践仍在持续推进，省旅游集团将深入贯彻“以文塑旅、以旅彰文”理念，持续深耕“文体旅商”融合赛道，扎实做好赛事票务运营与销售协同工作，不断丰富赛事衍生消费场景，推动赛事“流量”稳步转化为文旅“留量”。
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