携程集团受邀参加第十二届世界旅游经济论坛,共探入境游高质量发展新路径

10月16日,第十二届世界旅游经济论坛·澳门在位于美狮美高梅内的美高梅剧院隆重揭幕。携程集团副总裁、目的地合作部总经理张旭受邀参会。本届论坛以“危机•韧性•跃升——旅游经济重塑全球可持续未来”为主题重返创办地澳门。作为连接中国与全球文旅产业的高端对话平台,论坛汇聚来自全球五大洲的政商领袖、学界精英及国际组织代表,直面全球旅游业面临的新环境与新挑战,破局增长瓶颈、重塑产业韧性,为全球文旅的高质量跃升与可持续转型提供前瞻引领与行动方案。

论坛期间举办 “深耕中国市场:入境旅游发展篇章” 专题讨论,张旭围绕中国入境旅游市场结构性变化、入境旅游产品迭代升级等核心议题展开深度分享,为中国入境游高质量发展提供平台落地思路与实践参考。张旭提到,今年以来中国入境旅游延续较快增长态势,结合携程平台数据与行业观察,市场正呈现四方面结构性新变化。

一是增长逻辑从 “政策驱动” 转向 “体验驱动”。前几年增长主要靠免签扩容、航线恢复打通准入门槛;今年政策红利仍在持续,但产业核心竞争力已转向目的地接待能力与产品体验。携程数据显示,一季度入境游客平均停留时长5.1天、同比增长11%,反映出游客正从“打卡观光” 向深度体验转型。
二是客源结构从 “周边依赖”转向“全球多元支撑”。上半年周边短途市场与欧美长线市场共同增长、多点开花。其中俄罗斯增速领跑;马来西亚、泰国、新加坡等东南亚客源增速居前,是最核心的增量来源;哈萨克斯坦、蒙古、巴西等新兴市场增速亮眼,为入境游持续注入新增量。
三是目的地格局从 “核心门户单点” 转向“全域纵深扩散”。北上广深等传统门户城市仍是入境客流的集散枢纽;张家界、桂林、青岛、牡丹江等深度体验型与自然风光类特色目的地热度明显提升,一季度入境订单同比增幅均超100%。一批文化名城、县域腹地等下沉市场也在加速崛起。
四是入境游客消费方式从 “观光打卡消费” 转向 “沉浸式体验消费”。博物馆、非遗民俗、沉浸式体验、一日游等项目携程订单增幅显著,国潮文创、汉服体验等具有中国特色的消费持续升温,本地非遗体验、城市漫步、本土美食探店等深度玩法成为新主流。
基于这些市场变化,张旭认为,入境旅游产品迭代应围绕让游客更便利地游、更深入地玩、更愿意消费,重点从四方面发力:一是按客群分层打造差异化产品,针对不同客源与客群做精准化产品设计。二是向场景化升级,将非遗、民俗、城市生活转化为可参与的体验场景。例如携程在深圳落地 “锦绣科技中华嘉年华”,以“非遗 + 科技 + 互动”活化传统文化;在上海推出“TASTE OF CHINA 中国味” 沉浸式餐厅,将中国美食与文化场景深度融合。三是向下沉延伸,补齐小众目的地短板。推动供给端国际化升级,扩大多语言服务、多币种支付与外籍可订产品覆盖,支持中小商家、县域目的地承接入境客流;构建 “主干网络+腹地支线” 目的地体系,推动入境游从“单点游”向“多点全域游”升级。四是向全链条延伸,推动多业态融合。联动离境退税政策,打造游览、体验、购买、分享的消费闭环,以文化体验带动购物、餐饮、住宿等多业态消费,将入境流量转化为更高质量的在华消费。
作为深耕中国入境旅游、链接全球客源的在线旅游平台,携程将持续以数字化能力夯实服务底座,以全球化渠道讲好真实立体的中国故事,携手产业各方共同打造更多有文化内核、有体验深度、有国际竞争力的入境游产品。未来,携程将持续加大中国文旅全球推广投入,助力中国入境游高质量发展,让更多全球游客来到中国、读懂中国、爱上中国。

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