文昌法院旅游巡回法庭走进铜鼓岭景区

国庆假期,文昌法院旅游巡回法庭的干警们带着普法展板和法律宣传手册,走进山海相连、椰风海韵的铜鼓岭景区,把一场生动有趣的法治宣传活动送到游客身边,用法治力量护航平安国庆、文明出游、放心旅游。
法庭“搬”到景区,司法服务“零距离”
“在文昌看火箭发射、逛东郊椰林,行程临时有变,预订的钱能退吗?”“我前几天网购的行李箱托运时摔坏了,快递和商家都不认,该找谁?”“朋友借钱不还,又没写借条,能要回来吗?”……国庆首日,铜鼓岭景区人流如织,旅游巡回法庭服务台前,游客们你一言我一语,把旅途里、生活中攒下的法律疑问一股脑儿问了出来。干警们一边递上宣传手册一边耐心倾听游客遇到的法律问题,最后把生硬的法条拆解成听得懂的“身边事”进行一一回应。一问一答间,不少游客从“路过看看”变成“认真听讲”,现场气氛热烈又温暖。

针对假期游客关注的住宿预订、购物消费、票务服务等高频问题,以及合同纠纷、民间借贷、劳动报酬、婚姻家庭等日常生活中常见的法律疑问,旅游巡回法庭提前在人流密集区域搭起咨询答疑服务点,整齐摆放普法展板,全程值守、有问必答。现场咨询的问题不限于旅游消费,游客和群众的其他法律疑问同样能得到耐心释法,让游客在逐梦航天、漫步椰林、畅游山海的同时,也把法律知识“装”进心里。
干警“走”进商户,普法宣传“面对面”
在做好游客普法服务的同时,干警走进铜鼓岭景区商户门店和项目经营点位,与景区管理方、经营餐饮、椰子特产、航天文创等特色业态的商户面对面交流,详细了解景区运营现状、节假日客流情况,并结合文旅行业特点开展诚信经营、合规运营、安全保障等方面的法律宣传,引导商户规范服务流程、坚守经营底线,共同营造让游客安心、舒心的旅游消费环境,让法治成为文昌旅游最温暖的底色。


法治宣传“走”在前,文明出游“伴”身边
针对游客和商户关心的常见问题,旅游巡回法庭把法治课堂和答疑服务送到景区一线,第一时间回应游客关切、解答法律疑惑,做到问题有人答、疑惑有人解。通过游客与法官的一问一答,把可能出现的矛盾纠纷化解在萌芽状态,让游客在逐梦航天、拥抱山海、享受假期的同时,真切感受到司法温度,真正做到“普法在身边、疑惑就地解”。

下一步,文昌法院旅游巡回法庭将持续深耕文旅特色法治宣传,常态化开展景区普法、便民咨询、就地答疑等工作。旅游巡回法庭将继续当好辖区文旅发展的法治“护航员”,让法治与山海同行,为文昌航天旅游、椰林观光、滨海度假等文旅产业高质量发展营造更加安心、暖心的法治环境。
来源:文昌法院、文昌政法
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