顾客称假期去河南旅游,在胖东来购物结账时发现多收27.79元,次日退还款项还额外补偿200元
顾客称假期去河南旅游,在胖东来购物结账时发现多收27.79元,次日退还款项还额外补偿200元据媒体10月8日报道，顾客在河南新乡胖东来购物，结账时多收27.79元，事后胖东来补偿顾客200元。当事顾客称，假期和家人去河南旅游，在胖东来门店购买了鲜鱼、虾加工，结账时发现工作人员重复扫了27.79元。联系客服后，次日全额退还多收款项，还额外补偿了200元消费卡。 新乡胖东来三胖店工作人员告诉记者：“属于员工的工作失误，只要是多收的话，按照公司的制度，钱肯定要退还给顾客，再给顾客补偿200块钱‘家园卡’。”其表示，对涉事员工有相应的扣分处理，之前补偿礼品，现在是家园卡。无论多收金额是多少，都会补偿200元。
来源：九派新闻、钱江晚报 编辑：李晓真
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