为什么有些城市花几十亿搞旅游,还是火不起来?

两年前我在西北的一个地级市文旅局工作的一位朋友老周告诉我，他们那里投入了几亿元建造仿古街区，在开业的时候请来了很多网红进行直播带货，但是只持续了不到三个月就冷清下来了。老周对我说：钱已经花出去了，人却没有留住，领导天天问为什么。

我认为问题在于一个字，即装。

很多城市的旅游发展思路还在于修建景点、收取门票、吸引客源。花费大量的资金建造一座仿古建筑群，在里面摆放着义乌小商品，并且请来一些cosplay古装的角色在门口站岗，游客们前来拍照留念之后发现价格高、距离远、内容单调乏味，从此以后再也不愿意再来这里了。

其实现在的年轻人旅游所追求的已经不仅仅是打卡了，而是想要去体验一下当地的风情。他们想要像当地人一样过上几天的生活，并不是被当作一块可以随便宰的肉来收割。比如那些真正的网红城市又是怎样做到的呢？

淄博烧烤火爆的时候，当地有关部门做了些什么呢？开烧烤专列、设立志愿者服务站、严惩宰客行为。并没有推出什么高大全的项目，只是让游客吃得好、玩得放心而已。哈尔滨冬天走红的原因是什么？是本地人自发给外地游客让座、把南方的小土豆送上暖宝宝吗？还是冻梨摆盘、人造月亮这样的土味浪漫？

这些钱是不能买到的。可以建造一座仿古街，但是不能够产生出当地人对游客的热情，可以邀请网红拍摄短视频，但是不能够拍到凌晨3点街道依然人来人往、如同白日一般的景象。

我和老周说，仿古街最缺的是人，不是没有游客，而是缺少本地人。本地人的不受欢迎之处，外地游客一来就会发现这是个坑。

我认为衡量一座城市的热度，最重要的标准就是看它是否受到本地人的欢迎。如果一个城市没有本地人喜欢的地方的话，那么即使外地人来了也会觉得这里很有意思。而那些本地人经常光顾的地方，则无需花费太多心思去推广了。

还有一个问题没有被提出：物价。在三、四线城市的旅游景区里，一碗面条要卖到50块钱，游客并不是傻子，他们千里迢迢地过来一趟，发现这里的消费水平比一线城市的还要高，回去一定会给好评。便宜并不等于寒酸，而是诚意。

在现在的短视频时代里，口碑传播的速度非常快。一游客受骗后，1天内就可以把事情经过做成小视频上传到网上，然后第二天全国都知道了这个地方坑人的消息。但是反过来，如果一座城市真的对游客好，在细节上用心良苦的话，那么这些暖心的事也会被拍下来并传出去。

因此我不赞成花大价钱建景区的想法。旅游业的本质就是服务业，主要依靠的是人而不是建筑，要使游客感觉这座城市欢迎他们到来，并非把他们当作提款机。

老周后来告诉我，今年他们改变了一直以来的做法，并没有去接大的工程，而是把资金用到了提高公共服务业的服务水平、培训 drivers、整顿餐馆卫生以及增设免费停车场等方面来，目前还无法判断成效如何，但是总的来看思路是对的。