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【国庆特辑】旅游消费篇:景区游玩避坑指南

admin2026年10月02日 10:11:11国内旅游目的推荐4
【国庆特辑】旅游消费篇:景区游玩避坑指南
旅游消费篇:景区游玩避坑指南

假期第二天,很多人已经到了景区门口。排队、买票、看表演、吃美食——开开心心玩,也要明明白白消费。

一、门票说退就退?没那么简单

根据《消费者权益保护法》和《旅游法》,如果景区在行程开始前告知"门票一经售出概不退换",这种格式条款可能无效。但如果是因为个人原因临时不去,能否退票要看购票时的约定和景区公示的退票规则。建议:买之前先看退票政策,保留购票记录。

二、"天价"饭菜、强制消费怎么办

景区内餐馆宰客、导游强制购物,是每年假期的高频投诉。根据《旅游法》,旅行社不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。遇到强制消费,保留好小票、录音、视频,先向12345或文旅部门投诉,协商不成可向法院起诉。

三、在景区摔伤,谁来担责

景区对游客负有安全保障义务。根据《民法典》第一千一百九十八条,如果景区设施有安全隐患、警示标志缺失,导致游客受伤,景区要承担相应的侵权责任。但如果游客自己不遵守规定、擅自进入未开放区域,也要自担部分责任。

乌鲁木齐垦区人民法院

温馨提示:

玩得开心,也要留个心眼。消费留凭证,维权有依据。

END
欢度国庆

编辑:黄钰婷

图片:豆包AI

审核:王   茜

终审:李济禹

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