草原骑马不再"面议":内蒙古这次旅游整治,到底在治什么
草原骑马不再"面议":内蒙古这次旅游整治,到底在治什么
青城夜话 · 第 009 期
去草原旅游,最怕听到两个字:"面议"。骑马多少钱?面议。看"诈马宴"?还是面议。牧民说,项目分散,明码标价麻烦;游客说,报完价心里没底。9 月 20 日《内蒙古日报》报道了全区旅游市场整治的进展——这种"面议",正在被统一指导价取代。
一、事实梳理
今年 1 月至 8 月,全区接待国内游客 1.67 亿人次,实现旅游总花费 2524.63 亿元。与此同时,"欺客宰客"类投诉时有发生。自治区文旅厅把 2026 年定为整治旅游行业突出问题的攻坚决战之年,重点对准游客投诉集中的希拉穆仁、乌兰布统、辉腾锡勒草原和达拉特旗等地。
针对草原景区骑马、"诈马宴"等高频项目随意定价、"面议"盛行的乱象,当地推动成立行业诚信联盟,38 家会员单位统一换牌、统一定价,所有项目明码标价公示上墙。达茂旗全域取缔非法"网红越野车"项目,辉腾锡勒草原明令禁止违规经营的卡丁车项目。全区推行旅行社信用"红黑榜"制度,并对导游的劳动合同、工资、社保开展三项核查,从源头治理导游"无底薪、吃回扣"的痼疾。
二、矛盾拆解
"面议"不是哪一家商家的坏毛病,是一整套环境长出来的。草原景区不比商场,项目散落在几十公里的草场上,监管半径大;游客绝大多数是一次性过路客,明天不会再来,对商家来说,"宰一个是一个"成了短视的理性选择;旺季几个月供给紧张,坐地起价的空间就更大。
但另一面也得分清楚:草原旅游的季节太短,一年真正能赚钱的就三四个月,牧民一年的收入押在这几个月上,单价压得太低,老实经营的也活不下去。统一定价如果只管"限高",不考虑淡旺季和经营成本,可能把小经营者挤出局。
明码标价治的核心是信息不对称:价格可以贵,但不能看人下菜碟。这一点对老实商家反而是保护——定价透明的联盟里,不宰客的人不再被"面议"的同行拖下水,游客也不用靠砍价本事决定自己花多少钱。
三、个人观点
旅游经济说到底是信任经济。1.67 亿人次不是广告砸出来的,是一条条社交媒体上的真实反馈垒起来的——正面口碑能放大,"骑马被宰"同样能放大,而且放得更快。
整治最难的不是旺季进驻督导,而是淡季有没有人接着管、"红黑榜"是不是真在动态更新、明年同一片草原上游客会不会觉得"不一样了"。突击式整治能治标,把明码标价变成草原上默认的规矩,才算治本。
对各地文旅部门,这套逻辑都成立:流量会奖励诚意,也会加倍清算糊弄。
四、结尾
草原的旺季快收尾了,秋天过完就是雪。生意有淡旺季,规矩不该有。
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