严查旅游价格乱象!北海公布5起典型违法案例

为规范旅游市场价格秩序，防范价格欺诈、不明码标价等侵害消费者合法权益行为，广西壮族自治区北海市市场监管局近日集中公布5起典型案例，以案释法警示经营者，同时提醒游客理性消费、依法维权。

案例一：虚构划线价，餐饮店实施价格欺诈

北海市海城区食事来财餐饮店通过抖音平台销售火锅自助团购套餐，页面标注原价338元、优惠价178元。经核查，经营者无法提供338元原价的成交记录与执行依据，属于虚构原价、虚假折价的价格欺诈行为。

该行为违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》相关条款。北海市海城区市场监管局责令当事人立即改正，并予以罚款。

案例二：预订后单方面毁约涨价，酒店涉价格欺诈

消费者通过携程平台预订北海市凯晟酒店管理有限公司旗下酒店豪华双床房，两晚价格376.89元，订单已确认。随后酒店单方面取消订单，仅提供少量补偿；消费者重新预订同一房型，两晚价格涨至1608元。

当事人无正当理由拒绝履行价格承诺，构成价格欺诈。北海市海城区市场监管局责令整改并作出行政处罚。

案例三：未公示收费标准，酒店被警告并处罚

北海市海城区市场监管局开展专项检查时发现，北海市海城区粤华酒店正常营业，但经营场所未按规定张贴价格牌，客房、服务收费信息未对外公示。

该行为违反《中华人民共和国价格法》明码标价相关规定。执法部门责令立即整改，给予警告并处罚款。

案例四：座位费不公示，涠洲岛烧烤店违规收费

北海市市场监管局对涠洲岛日落烧烤店现场检查查实：商家对不在店内消费、仅使用店内凳子的顾客收取10元/人的座位费，但未在经营场所公示该收费项目及标准，属于隐性收费。

当事人违反《中华人民共和国价格法》明码标价要求，被责令整改并处罚款。

案例五：雪糕无标价，海岛商铺被查处

市场监管执法人员在涠洲岛客工家坊盛塘村第一分店检查发现，店内销售的5款雪糕均未张贴价格标签，没有标明销售价格，消费者无法知晓商品售价。

该行为违反明码标价相关法律规定，市场监管部门责令商家立即完善价签，并依法予以处罚。

作者 | 中国市场监管报记者 孔国俊 通讯员 龙小清

编辑 | 冯世玺

审核 | 沈艳阳