世界经济论坛:沙特旅游劳动力市场改善幅度居全球第二——2025年岗位约103万个,沙特籍女性从业者占比升至47%

世界经济论坛：沙特旅游劳动力市场改善幅度居全球第二——2025年旅游岗位约103万个，沙特籍女性从业者占比升至47%

世界经济论坛发布的《2026年旅行与旅游发展指数》显示，沙特在“人力资源与劳动力市场”支柱中，自2019年以来的改善幅度位居全球第二，主要受就业扩张和技能发展项目推动。但论坛同时警告，若劳动力未能跟上旅游扩张步伐，人才短缺和技能差距可能限制该行业增长。

据彭博社阿拉伯语（Asharq Bloomberg）报道，世界经济论坛在报告中专门为沙特制作了案例研究，重点分析沙特如何建设所需劳动力，以配合其在旅游目的地、基础设施和航空连通性方面的加速投资。报告显示，2025年沙特旅游岗位数量约为103万个；在沙特籍旅游从业者中，女性占比升至约47%，而2018年这一比例仅为5%。

培训与领导力建设并进

报告将沙特的进步与一项旅游人力资源发展战略相联系。该战略包括培训本国公民、派遣进修、职业认证、领导力培养路径、实践培训，以及与国际酒店机构交流经验。案例研究指出，这些项目旨在覆盖从业者职业生涯的不同阶段，提升其能力。

不过，这一进展正面临行业快速增长的考验。根据“2030愿景”，沙特旅游业的扩张目标需要一支具备技能、经验和领导能力的劳动力队伍，以提供更先进的旅游产品和服务。报告警告，员工短缺、技能差距和职业路径薄弱，可能成为主要增长制约，除非资格培训努力能够跟上扩张速度。

挑战不仅是提供足够数量的员工。随着行业规模扩大，保持服务质量还需要吸引和留住员工、持续提升技能，并协调政府机构、教育机构以及旅游和酒店企业之间的努力。报告还指出，数字工具和人工智能有助于提升员工生产力，但人类经验仍是提供旅游服务的核心要素。

全球排名第29，海湾地区第二

在指数总排名中，沙特在110个经济体中位列全球第29位、海湾地区第二位，得分为4.45分（满分7分）。沙特较2024年上升3位，较2019年上升17位；这一历史序列由报告按2026年版方法重新计算。

在海湾国家中，卡塔尔较2024年上升10位，阿曼上升2位；阿联酋下降3位，巴林和科威特各下降2位。

报告预计，到2035年，全球对旅游和旅行从业者的需求将超过供给4300万人以上，相当于16%的缺口。报告强调，这是全球估计，并不意味着沙特预计会出现这一比例的劳动力短缺。

投资目的地也需投资人力

案例研究结论认为，向旅游目的地和设施投入资金，需要同步投资于能够运营这些设施的人力资本。世界经济论坛指出，沙特的经验凸显了将扩大就业基础与技能、领导力发展相结合的重要性，以便在行业规模增长的同时保持竞争力。

该指数衡量支持行业增长的条件和因素，包括政策、资源、基础设施和劳动力市场，并不代表按游客数量或旅游收入对国家进行排名。

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