陈澎调度中秋假期旅游接待工作

陈澎在调度中秋假期旅游接待工作时强调

抓实服务保障 守牢安全底线

掌上张家界讯（记者 向文 庹兴亮 刘梓华）9月25日，中秋假期第一天，市委副书记、代市长陈澎在市智慧旅游指挥中心调度中秋假期旅游接待工作，向坚守岗位的一线工作者表示慰问。

陈澎听取了文旅、公安、交通、市场监管等部门相关情况汇报，视频连线各区县及主要景区景点，详细了解旅游服务管理、安全生产、值班值守、应急准备等情况，并随机调取张家界国家森林公园、大庸古城、七十二奇楼、天门山、七星山等景区监控，查看实时客流情况。

陈澎强调，全市各级各部门要始终坚持以游客为中心，进一步增强服务意识，科学精准做好旅游接待各项工作，让广大游客在张家界度过一个愉快、舒心的假期。要提前研判国庆假期旅游接待形势，加强部门会商，动态监测景区预约、酒店预订、交通流量、天气变化等情况，科学做好客流预测、容量评估和风险预警。要全面规范旅游市场秩序，严厉打击违法违规行为，畅通游客反馈渠道，积极回应游客诉求，切实提升游客满意度。要时刻绷紧安全生产这根弦，常态化排查道路交通、消防、食品等领域风险隐患，抓实抓好森林防灭火工作，制定完善应急预案，牢牢守住安全防线。要压紧压实各方责任，严格落实24小时值班和领导带班制度，确保各项工作落到实处。

市政府秘书长向志刚参加。