黑龙江省文化和旅游厅线上报名参团旅游温馨提示

广大游客朋友们：

随着互联网和社交平台的快速发展，线上渠道已成为游客报名参团的重要途径。为帮助广大游客提升防范意识，安全放心旅行，现就线上报名参团提示如下：

一、核实经营资质。线上咨询时，请要求对方出示《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》，并通过全国旅游监管服务平台（https://publicity.mr.mct.gov.cn/web/jianguan/notice）查询核实。请注意，仅有营业执照并不代表具备旅行社业务经营许可。对以“户外俱乐部”“旅游定制师”“向导”等名义招徕游客的，应重点核实其资质。

二、警惕虚假宣传。请勿轻信网络主播、自媒体账号的各种口头承诺和以“政府补贴”“企业赞助”“零团费”“免费游”等明显低于成本价的宣传。警惕不法经营者通过短视频、攻略帖发布旅游产品信息，以留言互动等方式吸引关注，再以“平台不便付款”“私下有优惠”等理由，诱导脱离正规平台进行线下交易或转账至个人账户。

三、规范签订合同。务必在出行前签订正规包价旅游合同，主动要求使用2026年版官方示范文本。认真查看合同是否载明旅行社及旅游者基本信息、旅游行程安排、交通住宿餐饮等服务安排和标准、游览娱乐项目内容及时间、自由活动时间、旅游费用及缴纳期限和方式、违约责任、纠纷解决方式等法定事项。口头承诺不作数，双方约定的事项均应写入合同。

四、审慎支付费用。费用应支付给签约旅行社的对公账户，索要发票或正规收据。不向个人微信、支付宝或私人账户转账。核实宣传、签约、收费是否为同一家旅行社。

五、留存全程证据。线上咨询时应以截图或录屏方式保存宣传内容。妥善保管合同、付款凭证、行程单及沟通记录。行程中遇违规行为及时拍照录像取证。

六、依法维权投诉。遇强制购物、擅自增减项目等情形，请拨打当地区号＋12345政务服务便民热线投诉。