广大志愿服务组织、志愿者，市民朋友们：

中秋、国庆“双节”将至，为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，擦亮“人人都是迎客松”志愿服务品牌，引导全社会共同参与假日文明旅游志愿服务，让每位游客都能在秀美山水之外，真切感受到黄山的城市温度。在此，我们发出如下倡议：

争当文明旅游“宣传员”。主动参与文明旅游引导，在景区景点、交通场站、商圈社区等区域，常态化开展文明旅游宣传、秩序维护、出行提示等志愿服务，引导游客遵守公共秩序、文明游览、绿色出行、文明用餐、爱护环境，推动近悦远来、主客共享成为共识。

争当文明城市“代言人”。树牢城市主人翁意识，主动践行“让行、让路、让景、让位、让利、让客”理念，把便利留给游客。在日常指引服务中，积极向身边的游客介绍徽派建筑、徽州名人、徽州美食、徽州非遗等特色文化内容，让游客沉浸式感受千年徽州的深厚底蕴。

争当游客身边“贴心人”。在高铁站、高速出入口、景区入口、乡村旅游节点等重点区域，设置志愿服务站（台），为游客提供交通指引、线路咨询、免费茶水、歇脚充电、行李寄存、便民药箱等便民服务。鼓励具备专业资质的志愿者结合自身特长，针对性提供医疗救护、外语翻译、特殊群体帮扶等志愿服务，让志愿服务点成为游客旅途中的暖心“补给站”。

争当平安假日“守护者”。鼓励应急志愿者参与景区应急值守，关注老人、儿童、残障人士等群体出行安全，配合相关部门做好突发情况应急处置。平安建设志愿者要积极参与景区周边、主次干道、背街小巷等区域的巡逻巡查，协助做好人流疏导、安全提示、矛盾调解等工作，共同维护平稳有序的旅游环境。

志愿同行，温暖相伴。让我们从身边小事做起，以微笑传递善意，以服务彰显担当，让“志愿红”成为黄山“双节”期间动人的文明底色。

中共黄山市委社会工作部

中共黄山市直属机关工作委员会

黄山市精神文明建设办公室

黄山市文化和旅游局

共青团黄山市委员会

 2026年9月14日