多部门联合亮剑 护航旅游市场秩序——黄州区开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题联合执法检查

为深入贯彻落实湖北省纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题工作要求，进一步规范旅游市场秩序，维护广大游客合法权益，9月23日，黄州区文化和旅游局联合区消防救援支队、区市场监督管理局、区交通运输局，开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题联合执法检查。

部门联动，凝聚监管合力。此次联合检查聚焦导游乱象、强制消费等突出问题，结合安全生产、消防、市场监管、交通运输等各方职责，实行“一次检查、多部门联审”，既减轻企业迎检负担，又提升监管效能。各部门按照职责分工，各司其职、密切配合，形成齐抓共管的联合监管格局。

一线检查，排查风险隐患。联合检查组先后深入圣运旅游客运公司、东坡赤壁景区、原野旅行社、东坡渡码头等重点场所，实地开展执法检查。在旅行社，执法人员重点检查是否与旅游者签订规范旅游合同、是否存在虚假宣传和违规招徕、导游是否持证执业等经营行为；在景区和客运公司，市场监管部门重点检查商品明码标价、食品安全等情况，消防救援部门重点排查消防设施配备、疏散通道畅通等安全隐患，交通运输部门重点检查旅游包车资质、车辆运营安全等情况。

查处结合，彰显执法实效。检查中，各部门坚持“边检查、边指导、边整改”，对发现的能够立即整改的问题现场督促整改，对涉嫌违法违规的行为依法调查处理。此次联合检查进一步摸清了辖区旅游市场经营底数，有效震慑了旅游市场违法违规行为，规范了旅行社经营和导游执业行为，提升了涉旅经营主体的守法经营意识和安全管理水平。

下一步，黄州区文化和旅游局将持续深化跨部门联合执法机制，加大旅游市场巡查检查力度，聚焦导游乱象、强制消费等突出问题精准发力，坚决查处各类违法违规行为，全力营造安全、有序、诚信的旅游消费环境，让广大游客游得放心、玩得舒心。