文明诚信迎双节!2026年中秋国庆旅游经营倡议书

月满中秋，喜迎国庆。双节将至，旅游市场将迎来客流高峰，为了营造安全有序、文明和谐、诚信规范的旅游市场环境，维护行业良好形象，保障广大游客合法权益，厦门市湖里区旅游协会向辖区全体旅游经营主体发出如下倡议：

一、坚守诚信经营，规范价格行为

严格执行明码标价，做到价签齐全、标识清晰，不哄抬物价、不虚假宣传、不强制消费、不价格欺诈。信守服务承诺，杜绝“低价诱客、高价宰客”，如实介绍产品与服务，不夸大宣传、不设置消费陷阱，自觉维护市场公平秩序。

二、严守安全底线，筑牢安全防线

落实安全生产主体责任，全面开展节前安全隐患排查，重点做好消防、特种设备、游乐设施、食品卫生等安全管理。完善应急预案，配齐应急物资，加强员工安全培训，做好客流管控，严防各类安全事故发生。

三、恪守行业底线，保障服务品质

完善服务标准，提升接待能力，合理调配人员、物资，做好客房、餐饮、导游、票务等服务保障。注重服务细节，耐心答疑、友善待客，妥善处理游客咨询与投诉，做到响应及时、处置妥当，用心提升游客体验。

四、倡导文明旅游，做好双向引导

坚持文明经营，规范服务用语，友善接待各地游客。主动宣传文明旅游理念，引导游客遵守公共秩序、爱护生态环境、爱护文物古迹，劝阻不文明行为，营造“经营者诚信、游客文明”的良好氛围。

五、坚持守法自律，自觉接受监督

严格遵守旅游、市场监管等相关法律法规，不超范围经营、不违规揽客。遇到消费纠纷优先协商化解，不推诿扯皮。主动接受行业主管部门、社会公众及媒体监督，诚信自律、公平竞争，杜绝恶性低价竞争，共同维护旅游行业口碑。

诚信铸就口碑，文明点亮旅途。让我们携手同心，以诚信守初心，以文明迎宾客，共同打造放心舒心的旅游市场环境，共绘双节文旅美好图景。

厦门市湖里区旅游协会

2026年9月22日