晋州市推广使用2026版《团队旅游合同(示范文本)》丨晋州市开展市场专项整治

河北日报客户端讯（侯淼、赵旭）“现在跟团出游很放心、去哪玩、玩什么、有无额外的付费，旅行社都交代得明明白白。”近日，晋州市一名游客参加团队旅游时，对当地文旅局多措并举推广使用2026版《团队旅游合同（示范文本）》的做法连连称赞。

今年开展导游乱象、旅游强制消费专项整治以来，晋州市文化广电体育和旅游局针对旅行社口头承诺，不签订旅游合同，或者合同条款笼统模糊、暗藏消费套路等问题，从群众维权能力提升、旅游从业人员业务水平加强、行业部门监管手段智能化三方面发力，打出“宣传+培训+线上监管”组合拳，推动2026版《团队旅游合同（示范文本）》规范使用、落地见效，把监管服务延伸至行业前端。

张贴海报、发放宣传资料、借助“5·19中国旅游日”开展文艺展演、现场宣讲等群众喜闻乐见的形式，引导群众主动查验正规旅游合同、远离旅游消费陷阱，全面提升群众的维权能力。面向旅行社分社、服务网点及从业人员，开展全覆盖培训，规范新版合同填写使用流程，全面提高从业人员的业务水平。依托全国旅游服务监管平台，严格落实旅行社“一团一报”制度，全程监管各门店、分社新版合同使用情况，实现线上动态监管、全程可溯。

小小旅游合同连着文旅大民生，每一份签约都关系游客出行体验。晋州市文旅局相关负责人表示，下一步将持续强化部门监管能力，优化服务民生举措，切实把群众出游的“烦心事”变成群众的“舒心事”。

本报讯 （记者 李坤晓 见习记者 孟佳怡）“如今刷短视频找旅游团，会特意留意是不是正规经营主体，也知道要签正式合同，出行消费更踏实了。”近日，石家庄市晋州市一位游客谈起当地旅游市场的变化，说出了不少人的共同感受。

这份踏实，来自晋州市文化广电体育和旅游局持续开展的旅游市场专项整治。随着短视频平台、社交私域成为旅游获客的重要渠道，无资质主体线上招揽游客的行为愈发隐蔽，虚假宣传、低价诱骗等风险暗藏其中。同时，部分旅行社存在口头承诺、不签合同或合同条款模糊、暗藏消费套路等问题。

针对这些痛点，晋州市文旅局一手抓非法网络招揽整治，一手抓旅游合同规范推广。在整治方面，构建起“线上巡查摸排、跨部门联动核查、案件闭环办理”的执法体系，联合交通运输、公安交管部门常态化开展旅游包车检查，坚持“以车查团、以团倒查”，深挖非法经营全链条。截至目前，该市共立案查处非法网络招揽、未经许可经营旅行社业务案件4起，其中1起入选文旅部旅游市场强制消费问题典型案例。

经过持续整治，晋州市非法网络招揽乱象得到有效遏制，涉旅投诉量稳步下降。参团先看资质、签正规合同渐成常态，群众旅游消费的安全感、获得感不断提升。