阿勒泰市公安局开展旅游警务礼仪专题培训 护航冰雪旅游发展

为进一步做优做实旅游警务，全面提升景区执勤服务水平，更好服务广大游客，全力护航冰雪旅游高质量发展，2月26日，阿勒泰市公安局在将军山滑雪场开展旅游警务礼仪专题培训。此次培训特邀“有声语言中国十大金牌教师”陈红老师授课，将军山滑雪场警务室全体执勤人员20余人参加培训。

培训紧紧围绕旅游警务实战需求，以“学礼仪、树形象、优服务”为核心，聚焦景区执勤、秩序维护、交通疏导、游客求助处置等重点场景，重点讲解仪容仪表、言行举止、文明用语、沟通技巧、执勤规范等内容。通过示范教学、场景模拟、正反案例对比等方式，把礼仪标准融入景区服务全过程，内容实用、贴近一线，有效提升执勤人员文明规范服务能力。

“景区警务人员是展示城市形象的重要窗口，更是传递城市温度、服务八方游客的前沿力量。我们将以此次培训为契机，把礼仪规范内化于心、外化于行，真正把学习成果转化为服务游客的实际行动，坚持文明执勤、规范执法、暖心服务，以更专业的素养、更优良的作风守护景区平安，不断提升游客安全感和满意度，为冰雪旅游安全有序发展保驾护航。”阿勒泰市公安局民警宋元元说道。

此次培训进一步规范了民辅警景区执勤服务礼仪，提升了旅游警务职业素养与服务水平，为高质量推进旅游警务工作、全力服务广大游客、树立新时代公安队伍良好形象奠定了坚实基础。

来源：阿勒泰市融媒体中心

责编：杜   炼

审核：王   芳

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